Schoonify, gevestigd in Eindhoven, Nederland, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig, veilig en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij duidelijk uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze beschermen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke
Schoonify is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen onze dienstverlening.
U kunt ons bereiken via info@schoonify.nl.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt, waaronder:
– Voor- en achternaam
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Adresgegevens (alleen wanneer noodzakelijk voor uitvoering van diensten op locatie)
– Inhoud van uw bericht via het contactformulier, WhatsApp of e-mail
– Eventuele foto’s of aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

3. Waarom wij uw gegevens verwerken
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
– Het beantwoorden van vragen en aanvragen
– Het maken, wijzigen en bevestigen van afspraken
– Het uitvoeren van glazenwass- en schoonmaakdiensten
– Het versturen van betaalverzoeken (iDEAL-link)
– Het versturen van facturen indien van toepassing
– Administratieve en fiscale verplichtingen
– Communicatie via WhatsApp
– Verbetering van onze dienstverlening en bereikbaarheid

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde marketing of commerciële doeleinden.

4. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
Uw gegevens worden verzameld wanneer:
– u het contactformulier invult
– u ons een bericht stuurt via WhatsApp
– u ons een e-mail stuurt
– u telefonisch contact met ons opneemt
– u een afspraak maakt of een dienst aanvraagt

Onze website draait op JouwWeb en maakt uitsluitend gebruik van technische en functionele cookies. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

5. Bewaartermijnen
Schoonify bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

– Contactgegevens en communicatie: maximaal 12 maanden
– Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
– WhatsApp-gesprekken: alleen zolang nodig voor communicatie en planning
– Foto’s of aanvullende informatie: worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn voor onze dienstverlening

6. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:
– Administratie of wettelijke verplichtingen
– Communicatie via WhatsApp (onderdeel van Meta Platforms)

Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven voor commerciële doeleinden.

7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
– Versleutelde verbinding via HTTPS
– Gebruik van WhatsApp met end-to-end encryptie
– Beveiligde opslag van administratieve gegevens
– Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie

Hoewel geen enkel systeem volledige veiligheid kan garanderen, doen wij alles wat redelijkerwijs mogelijk is om uw gegevens te beschermen.

8. Uw rechten volgens de AVG
U heeft het recht om:
– Uw gegevens in te zien
– Uw gegevens te laten corrigeren
– Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
– Bezwaar te maken tegen verwerking
– De verwerking te beperken
– Een kopie van uw gegevens te ontvangen

U kunt deze rechten uitoefenen door te mailen naar info@schoonify.nl.
Wij reageren **zo snel mogelijk**.

9. Minderjarigen
Wij richten onze diensten niet op personen onder de 16 jaar. Indien wij per ongeluk gegevens van minderjarigen ontvangen, worden deze direct verwijderd.

10. Cookies
Onze website gebruikt enkel de functionele en technische cookies van JouwWeb, die geen persoonlijke gegevens opslaan en niet worden gebruikt voor tracking of advertenties. Raadpleeg onze Cookiebeleid-pagina voor meer informatie.

11. Wijzigingen
Schoonify kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dit nodig is. De meest recente versie staat altijd op onze website.

12. Contact
Voor vragen over privacy of deze verklaring kunt u contact met ons opnemen:

Schoonify
Eindhoven, Nederland
KVK-nummer: 97874655
BTW-nummer: NL005292963B09
E-mail: info@schoonify.nl

Heeft u vragen?

Stuur ons gerust een bericht via het formulier hieronder. Wij reageren zo snel mogelijk.