Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en afspraken van Schoonify, gevestigd in Eindhoven, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

 Artikel 1 – Definities
1.1 Schoonify: de onderneming die glazenwasserij- en schoonmaakdiensten aanbiedt.
1.2 Opdrachtgever: iedere klant die gebruik maakt van onze diensten.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Schoonify en de opdrachtgever.
1.4 Diensten: alle werkzaamheden uitgevoerd door Schoonify.
1.5 Schriftelijk: bevestiging via WhatsApp, e-mail of digitaal bericht.

 Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken en communicatie.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.

 Artikel 3 – Offertes en prijzen
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
3.2 Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn eindprijzen en inclusief btw.
3.3 Eventuele extra kosten, zoals parkeerkosten of bijzondere omstandigheden op locatie, worden altijd vooraf afgestemd.
3.4 Indien tijdens de uitvoering omstandigheden blijken die het werk beïnvloeden, worden eventuele aanvullende kosten eerst besproken met de opdrachtgever.

 Artikel 4 – Totstandkoming van de afspraak
4.1 Een afspraak wordt gemaakt wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met een prijs of tijdstip via WhatsApp, e-mail of mondeling. Om misverstanden te voorkomen worden afspraken altijd bevestigd via WhatsApp of e-mail.

 Artikel 5 – Uitvoering van de diensten
5.1 Schoonify voert het werk zorgvuldig, professioneel en veilig uit.
5.2 De opdrachtgever zorgt voor toegang op het afgesproken tijdstip (open deur, open poort of aanwezigheid bij binnenwerk). Dit wordt vooraf duidelijk afgesproken.
5.3 Schoonify is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door bestaande gebreken zoals houtrot, slechte kit, oude verflagen, verouderde kozijnen of reeds aanwezige barsten in glas.
5.4 Bij extreem weer (storm, vorst, sneeuw, gladheid) kan de afspraak kosteloos worden verplaatst.
5.5 Vermelde tijden zijn indicaties en kunnen variëren afhankelijk van omstandigheden op locatie.

 Artikel 6 – Verplichtingen van de opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever geeft correcte informatie over het adres, bereikbaarheid en eventuele bijzonderheden.
6.2 De opdrachtgever zorgt voor toegang tot het pand of terrein.
6.3 Indien toegang niet mogelijk is, wordt de afspraak eenvoudig verplaatst zonder extra kosten.

 Artikel 7 – Annuleringen
7.1 Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
7.2 Bij annulering binnen 24 uur wordt de afspraak simpelweg opnieuw ingepland. Schoonify brengt geen annuleringskosten in rekening.

 Artikel 8 – Betaling
8.1 Betaling vindt plaats direct na de dienst, contant, via een iDEAL-betaallink die per WhatsApp of e-mail wordt verstuurd, of via bankoverschrijving. De gewenste betaalmethode wordt vooraf afgesproken.
8.2 Facturen dienen binnen 7 dagen te worden voldaan.
8.3 Bij uitblijven van betaling sturen wij een herinnering. Indien betaling langdurig uitblijft, kunnen toekomstige diensten tijdelijk worden opgeschort totdat betaling is voldaan.
8.4 Er worden geen rente- of incassokosten gerekend, behalve in uitzonderlijke situaties.
8.5 De opdrachtgever kan eenvoudig betalen via de iDEAL-betaallink of via bankoverschrijving na ontvangst van de factuur.

 Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Schoonify is aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door een fout van onze kant.
9.2 Schoonify is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit:
– verouderde of slechte staat van kozijnen, hout, kit of verf
– barsten of breuken die reeds aanwezig waren in het glas
– lekkages door bestaande problemen aan goten of constructies
– situaties waarbij schade of slijtage al aanwezig was
9.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde dienst.
9.4 Indirecte of gevolgschade valt buiten onze verantwoordelijkheid.

 Artikel 10 – Overmacht
10.1 Overmacht omvat omstandigheden zoals extreem weer, ziekte, technische problemen of situaties buiten onze invloed.
10.2 Bij overmacht wordt de afspraak verplaatst zonder kosten voor de opdrachtgever.

 Artikel 11 – Klachten
11.1 Klachten dienen binnen 24 uur na uitvoering gemeld te worden.
11.2 Indien de klacht terecht is, wordt deze kosteloos hersteld.
11.3 Klachten na 24 uur worden alleen behandeld in uitzonderlijke situaties.

 Artikel 12 – Privacy
12.1 Schoonify verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
12.2 Zie onze Privacyverklaring voor volledige informatie.

 Artikel 13 – Wijzigingen
13.1 Schoonify kan de voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op de website.

 Artikel 14 – Toepasselijk recht
14.1 Op alle diensten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.

 Artikel 15 – Bedrijfsgegevens
Schoonify
Eindhoven, Nederland
KVK-nummer: 97874655
BTW-nummer: NL005292963B09
Telefoon: 06 82 532 960
E-mail: info@schoonify.nl

Heeft u vragen?

Stuur ons gerust een bericht via het formulier hieronder.
Wij reageren zo snel mogelijk.